A Rodopio Trivial, com sede em Leiria, valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos são confiados. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

 

1 – Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de contacto: nome, endereço, email, número de telefone.
• Informações de identificação: número de identificação fiscal, documento de identificação.
• Informações de transação: detalhes das reservas, histórico de serviços, informações de pagamento.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação.
• Outras informações: qualquer dado pessoal adicional que nos forneça voluntariamente.

 

 2 – Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Gestão de reservas e serviços: processar e gerir as suas reservas e prestar os serviços solicitados.
• Comunicação: responder às suas perguntas, enviar confirmações de reservas e informações importantes sobre os nossos serviços.
• Faturação e pagamentos: processar pagamentos e emitir faturas.
• Marketing: enviar newsletters, ofertas e promoções, com o seu consentimento prévio.
• Melhoria do serviço: analisar e melhorar os nossos serviços, bem como personalizar a sua experiência.
• Cumprimento legal: cumprir obrigações legais e regulamentares.

 

3 – Partilha de Dados Pessoais

A Rodopio Trivial não partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: partilhamos dados com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento e fornecedores de TI.
• Cumprimento legal: quando exigido por lei ou para responder a processos judiciais, investigações ou solicitações governamentais.
• Consentimento: com o seu consentimento explícito para partilhar os dados.

 

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Estas medidas incluem, mas não estão limitadas a, encriptação, controlos de acesso e políticas de segurança internas.

 

5 – Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, conforme descrito nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.

 

6 – Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito à limitação do tratamento: pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito de portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade.
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.
• Direito de retirar o consentimento: pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

 

7 – Exercício dos Seus Direitos

Para exercer os seus direitos, por favor, contacte-nos através dos seguintes meios:

• Email: privacypolicy@rodopiotrivial.com
• Endereço: Travessa do Carvalhal B, Nº 16 – 2415-653 Leiria, Portugal

 

Responderemos ao seu pedido dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

 

8 – Alterações à Política de Privacidade

A Rodopio Trivial reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website e, se forem significativas, notificá-lo-emos através dos meios de contacto fornecidos.

 

9 – Contacto

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de privacidade da Rodopio Trivial, por favor, contacte-nos através do email privacypolicy@rodopiotrivial.com.

 

A sua confiança é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.